Die Volkshochschule Brandenburg an der Havel hat nach einem umfassenden Qualitätsverfahren das Qualitätssiegel „ZBQ – Zertifizierte Bildungs-Qualität“ erhalten. Damit wird der Einrichtung bescheinigt, dass sie einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess verfolgt und die Qualität ihrer Bildungsangebote systematisch sichert.
Im Rahmen des Zertifizierungsprozesses führte die Volkshochschule ein umfassendes Projekt zur Entwicklung und Etablierung einer besseren Feedbackkultur durch. Ziel ist es, Rückmeldungen von Teilnehmenden, Dozierenden und Mitarbeitenden strukturierter zu erfassen und gezielt für die Weiterentwicklung des Angebots zu nutzen.
Dazu wurden bestehende Evaluationsverfahren überarbeitet, neue Fragebögen entwickelt und ein digitales System zur Evaluierung und Auswertung eingeführt. Die neuen Instrumente sind bereits im Kursbetrieb integriert.
Mit der Zertifizierung bestätigt das ZBQ-Gutachtergremium den erfolgreichen Entwicklungsprozess der Volkshochschule sowie ihr kontinuierliches Engagement für die Qualitätsentwicklung. Die Auszeichnung belegt, dass die Volkshochschule ihre Qualitätsziele auch unter den erschwerten Bedingungen, z.B. infolge des Wegfalls der Räumlichkeiten in der Upstallstraße 25, konsequent verfolgt hat. Zugleich unterstreicht sie den Anspruch der Einrichtung, für Teilnehmende und Dozierende bestmögliche Rahmenbedingungen zu schaffen und die Volkshochschule als attraktiven Bildungs-
und Begegnungsort für die Stadt weiterzuentwickeln.
Quelle: Volkshochschule Brandenburg an der Havel
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